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记者揭秘精神病医护人员工作:时常遭到患者打骂
躁狂症,焦虑症,强迫症,精神病,精神分裂症,抑郁症-中国中医精神病网   2011-12-28 22:17:54 作者:tiancai 来源:生活日报 文字大小:[][][]

 对于综合医院的医生护士,很多人并不陌生,日常生活中一有个头疼脑热都要和他们接触。但济南还有一群特殊的医护工作者,人们却知之甚少。他们细心照顾着患者,换来的可能是患者的辱骂甚至殴打。近日,记者走进济南市精神卫生中心,探访这里医护人员的酸甜苦辣。

  >>医护人员的工作像幼儿园老师

  和综合医院病房楼的开放式不同,记者27日上午来到济南市精神卫生中心时,这里的病房楼却是一道接一道的“铁将军”把门。

  穿过厚重的铁门,眼前的病房干净明亮,不过每个房间都没有门。不时传来的奇怪歌声令人有些紧张。济南市精神卫生中心副院长乔小明介绍,这里的很多患者觉得自己是正常人想出去,对医护人员来讲,要记得随时关门。这里的医护人员人手一串钥匙,每次进出病区,开门、锁门已成为大家下意识的动作。

  上午10点多,记者跟随乔小明来到女病区,护士长姚艳莉正在组织女患者吃药。这些患者发现来了陌生人,仅仅是朝记者看了一眼,并没有任何不友善的举动。姚艳莉说,只要按时吃药不发病,这些患者跟正常人并无二样。

  28岁的韩达有躁狂症,很容易动怒,入院前每天早晨4点钟就会早早起床,跑到院子里升国旗唱国歌。现在的她看起来很正常,“我给大家唱首歌吧!”一首《歌唱祖国》唱得字正腔圆,很有专业风范。韩达歌声刚结束,一位老年女士也唱了起来,其他患者则跟着鼓掌。护士们在一边维持着秩序,劝说还没吃药的患者继续吃药,“来张开嘴,好,喝口水!”

  姚艳莉说,这里医护人员的工作非常像幼儿园老师,“要求患者按时吃饭、洗脸、不准骂人。”而患者一旦发病,自理能力有时连婴儿都不如,吃喝拉撒就得全靠护士。

  在济南市精神卫生中心男病区,一位患者双手合十举过头顶走了过来,见到记者还把手晃了晃;另一位患者则在走廊里踢着正步。乔小明说,这些患者大都狂躁,对他们要有十二分的耐心和当心。

  >>遭到患者打骂是家常便饭

  “从事精神卫生的医生护士很特殊,其他医院医生开个处方,护士进行护理,换来的是患者的感激和敬重,这里的医生护士进行一番治疗后,得到的却很可能是患者的打骂。”乔小明说。

  由于精神病患者的行为有较大的盲目性和不可预见性,一旦发病就会踢门踹门,常对他人和自己造成严重伤害。“我们这儿的护士被病人打骂、拽头发、抓伤是常事,但不要怪他们,因为他们是病人。”

  护士谢金芳依稀记得,有一次,“我走在前面,病人走在后面,突然有一个病人就朝我来了一巴掌。”患者的种种怪异行为让她防不胜防。在这里,不管是院长、医生,还是护士、护工,几乎每个人都挨过患者的打骂。今年6月,护士长闫安莲就差点被患者扎瞎了眼睛,勺子差点就扎到了眼睛。闫安莲表示:“我觉得肉体上受到伤害没什么,主要是精神上害怕。”

  最令乔小明担心的是痊愈期的患者,他们最容易自杀,“他们意识到了自己和别人不一样,知道自己是精神病人。”

  为特殊病人服务的医护人员比别人辛苦,精神压力也更大。病人吃药时。别看病人们乖乖排成了长队挨个领药,有的把药藏在舌根下,然后偷偷吐掉;有的吃完药,又排队再领一次;还有不听吩咐拿错药。对于这些,谢金芳和同事都习惯了。

  “这里的医护人员除了懂得专业知识以外,爱心很重要,这些病人有时候就像孩子一样,要哄着。他们不听话时,要像教孩子一样一遍一遍地教他们。”乔小明说,就算是他们犯了错误,也要原谅他们。“当他和你说话时,你一定要对他微笑,因为冷漠可能会伤害甚至激怒他们。”乔小明表示。

  (为保护患者隐私,韩达为化名)

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